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                售后服務
                售后服務
                       
                Service commitment
                時限承諾                

                (1)國內配套單位或集團用戶:收到輪胎故障信息,1 個工作日內到達現場,5-7 天之內將鑒定結果和照片傳真或配套單位。特殊情況下按配套單位或部門要求執行。

                (2)國外輪胎,收到《國外 輪胎故障信息反饋模版》,1 個工作日內響應,3 個工作日內回復鑒定結果、技術咨詢和保養建議。配件供應,根據當地代理商備貨情況決定。

                (3)替換市場:由一級代理及時服務。


                   

                Service mode
                服務方式    


                   


                國內輪胎
                           

                配套市場:根據配套單位或使用單位的需務,實現“用、銷、供”等多方的滿意。

                替換市場:根據《輪胎經銷企業經營規范》“誰銷售 誰負責”原則,我公司對一級
                經銷商實施“月月清”服務,由一級經銷商為二級和終端服務。

                有中間服務商的集團用戶:由中間服務商按替換市場方式服務?;蛘?九州彩票手机客户端,將舊件集中,
                我公司沒有上門服務。


                海外輪胎
                           

                由配套單位/中間服務商提供車型、使用場地、輪胎規格九州彩票手机客户端、胎號九州彩票手机客户端、余花、損壞特征等圖片或者視頻資料(詳見附件:《國外 輪胎故障信息反饋模版》)九州彩票手机客户端,貴州輪胎技術服務根據資料進行故障鑒定九州彩票手机客户端、技術咨詢九州彩票手机客户端、保養建議及配件服務;


                   


                   

                Service hotline
                服務熱線
                設有遍布全國的銷售網絡九州彩票手机客户端,在省會及重點城市均有一級代理商,在市九州彩票手机客户端九州彩票手机客户端、縣及重點鄉鎮遍布二級代理商
                九州彩票手机客户端

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